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- I- ¿Qué es la Inteligencia Emocional?4
- II- Elementos de la Inteligencia Emocional.3
- 2.1Sentimientos básicos. Fórmula MATEA: Miedo, Alegría, Tristeza, Enojo, Afecto.
- 2.2Aplicación de técnicas para mejorar la Inteligencia Emocional y tener mejores resultados en las negociaciones personales e interpersonales.
- 2.3Por qué aparentemente tenemos dos personas dentro de nosotros, una que piensa y otra que siente.
- III- El porqué de lo “asaltos o estallidos emocionales”3